Менеджер по работе с клиентами

1 год 11 месяцев

ноябрь 2016 — октябрь 2018

Специалист центра по взаимодействию с клиентами

ООО Скай Финас (Продажи), Москва

- работа с юридическими лицами;
- обработка входящих звонков;
- холодное привлечение;
- ведение переговоров на разных уровнях
- заключение договоров;
- проведение встреч с потенциальными партнерами;
- поиск и привлечение новых поставщиков;
- отправка товара через ТК;
- сопровождение заказов;
- ведение деловой переписки.

1 год 11 месяцев

ноябрь 2014 — октябрь 2016

Специалист отдела взыскания

АО Тинькофф банк (Банк), Москва

- прием входящих звонков;
- ведение переговоров;
- грамотная речь;
- коммуникативные навыки;
- прием и перечисление денежных средств;
- ответы на запросы;
- прием входящих звонков;
- совершение исходящих звонков.

Высшее

Дистанционная форма обучения

2014 г.

ИСГЗ, г. Казань

Факультет: Менеджмент

Специальность: Менеджер