Администратор

6 месяцев

апрель 2018 — октябрь 2018

Администратор

АО"Комплект" (Сфера услуг), Москва

Координация работы всех сотрудников и ответственность за слаженность их действий; бронирование номеров;
встреча посетителей;
регистрация, размещение и выписка клиентов;
взаиморасчеты сторон;
составление отчетной документации;
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
контроль качества обслуживания клиентов;
контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
решение конфликтных ситуаций.

5 лет

февраль 2013 — январь 2018

Дизайнер

АО"Моретти" (Дизайн интерьера), Москва

Обустройство интерьера с целью обеспечения эстетически приятной обстановки в помещении в соответствии с его предназначением.

3 года

февраль 2010 — февраль 2013

Управляющая теннисный центр

ООО"Джей-Про-Спорт-Менеджмент" (Спорт), Москва

Работа с клиентами клуба напрямую и по телефону;
призентация клуба;
проведение турниров и фуршетов;
составление контрактов;
ведение внутренней документации;
организация работы персонала.

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

1995 г.

Машиностроительный колледж, г. Москва

Факультет: Машиностроение

Специальность: Техник-технолог