Менеджер В2В

Высшее Дневная(очная) форма обучения 2007 г.	Московский государственный индустриальный университет, г. Москва Факультет: Юриспруденция Специальность: Гражданско-правовая специализация
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 1987 г.	Педтехникум № 11, г. Москва Специальность: Педагог дошкольных учреждени

Тренинги по продажам, выкладке и упаковке продукции ЗАО «ТПК «ДМ Текстиль Менеджмент»

---

Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

---

 Ключевые навыки и достижения:

Опыт работы —23 года 6 месяцев

• Август 2013 — настоящее время
5 лет 4 месяца
ООО «Вектор» / ООО «Велес» (в рамках холдинга)
Москва, www.d-luxe.ru
Руководитель отдела продаж
- консультирование и ведение коммерческих переговоров с клиентами, прием и обработка заказов клиента; 
- согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; 
- заключение договоров с крупными корпоративными и частными клиентами; 
- руководство проектами по оснащению клиентских объектов (ХоРеКа) текстильной продукцией; 
- разработка дизайна, подготовка, размещение и контроль реализации производственного задания; 
- организация участия компании в открытых конкурсах, формирование пакета документов; 
- взаимодействие с партнерами компании - поставщики ткани, аксессуаров; 
- ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании; 
- ведение первичной документации (1С), контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.

Достижения: обеспечение стабильного оборота и прибыли компании, реализация крупных заказов до 2-3 млн. р.

• Июль 2008 — Июль 2013
5 лет 1 месяц
ЗАО «ТПК «ДМ Текстиль Менеджмент»
Москва
Менеджер отдела продаж
- организация продаж продукции компании, ведение и расширение клиентской базы; 
- проведение переговоров с лицами, принимающими решения, заключение договоров; 
- повышение эффективности сотрудничества с ключевыми клиентами (крупные компании); 
- помощь в разработке дизайн-проекта и выборе ассортимента, организация производства и поставки; 
- работа с партнерами - рекламными агентствами по созданию брендированной продукции, упаковки и т.д.; 
- обработка заказов клиентов, координация работы подразделений компании в ходе реализации заказа; 
- взаимодействие с логистикой и производством, контроль отгрузки готовой продукции клиентам; 
- активное участие в выставках (Крокус Экспо, Текстильэкспо) и презентациях продукции; 
- документооборот по сделке, контроль движения товара между складами и на отгрузку, учет товара (Navision). 

Достижения: выполнение плана на 80 и более 100% (до 3-7 млн. р. в мес.); ключевые клиенты - Bosco di Ciliegi, ФК Локомотив, Sally Hansen, Альтер Эго, Unilever, Procter& Gamble и др.

• Июнь 1995 — Июнь 2008
13 лет 1 месяц
ООО «Артик-2» (Ностальгия ТД)
Москва
Старший кассир
- работа в мультибрендовом магазине (Max Mara, Guess, Fendi, Kenzo, REDValentino, Pal Zileri, и др. бренды); 
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с концепцией бренда; 
- наработка клиентской базой, информирование о новых поступлениях и распродажах; 
- соблюдение стандартов визуальной презентации премиального бренда, мерчендайзинга; 
- прием и учет, предпродажная подготовка товара, кассовая документация и отчетность; 
- организация и контроль торгового процесса (до 6 человек в подчинении). 

Достижения: 100% соблюдение регламента и плана продаж,
стандартов клиентского сервиса; развитие в компании с должности Продавца-консультанта.

• Октябрь 2004 — Декабрь 2006
2 года 3 месяца
ИП Гринчий (розничные продажи мебели)
Москва
Дизайнер
- организация продажи датской и шведской мебели с выставки и под заказ, работа в ТЦ Гранд; 
- консультирование клиентов, работа с каталогами, составление дизайн-проектов в программе; 
- оформление заказов и координация до момента установки мебели и оплаты счетов.

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Коммуникативные навыки, опыт взаимодействия с клиентами, партнерами и производителями.
Знание инструментов повышения продаж, операционного менеджмента в рознице.
Ориентация на результат, организаторские способности, стрессоустойчивость.
Неоднократно проходила тренинги, направленные на улучшение качества работы с клиентами.
Уверенный пользователь MS Office, 1С, Navision. Знание кассовой дисциплины.