Руководитель отдела продаж

1 год 9 месяцев

январь 2019 — сентябрь 2020

Руководитель отдела продаж

Работа в компаниях на рынке юридических услуг для B2B-сектора (Услуги для населения), Москва

Выстроил работу отдела телефонных продаж:
* Сформировал систему мотивации и KPI, проведя анализ эффективности работы менеджеров, исходя из воронки продаж.
Работа с персоналом:
* Обучение техникам продаж;


Ключевые достижения:
* увеличил активность менеджеров по исходящим звонкам на 32%.
* повысил скорость реакции на входящие обращения с 4 часов до 15 минут.
* увеличил конверсию по входящим заявкам на 43% (количество проведенных встреч по отношению к заявкам).

2 года

февраль 2017 — январь 2019

Руководитель направления продаж и развития (8 чел. в подчинении).

Центр Промышленной Безопасности "Аландр" (Обучение высотным работам и поставки снаряжения.), Москва

* Разработал и внедрил эффективную систему продаж по каналам: входящие лиды с сайта, «холодные звонки», рекомендации, отраслевые выставки.
* Провел маркетинговые исследования рынка. Разработал и внедрил 5 уникальных торговых предложений, которые привели к значительному увеличению количества клиентов.
* Подготовил вспомогательные материалы: КП, презентации, шаблоны писем и др.
* Выстроил работу с дебиторской задолженностью.

Работа с персоналом:
* Подбирал персонал в отдел продаж, обучал техникам продаж.
* Постановка задач, мотивация, контроль выполнения.

Ключевые достижения:
* Увеличил среднегодовой объем продаж более чем в 6 раз в 2018г. по сравнению с 2016г. за счет увеличения конверсии по входящим лидам с 30% до 82% для физ.лиц и до 45% для юр. лиц; внедрения работы с рекомендациями (30% от общего объема продаж) и разработки 3 новых продуктов
* Снизил дебиторскую задолженность до нуля.

1 год 4 месяца

ноябрь 2015 — февраль 2017

Ведущий менеджер по продажам

ООО "Зеленый коридор" и ООО "Панда" (Перевозки, логистика, склад, ВЭД), Москва

*Продавал услуги по оптимизации таможенных платежей и формировал дилерскую сеть оптовых продаж отделочных материалов.
Ключевые достижения:
*За 3 месяца сформировал базу для работы (298 потенциальных клиентов).
*Выиграл 19 конкурсов на получение упаковочных листов (Pacкing list).
*Объём продаж московского отделения увеличил на 18-19%.
*Сформировал дилерскую сеть оптовых продаж отделочных материалов.
*Успешно вышел на ЛПР и провел более 40 переговоров.
*Привлек 6 крупных клиентов, (ТК Профи, ГК “Молоток на час”, ООО “Сorel” и др.)

6 месяцев

апрель 2015 — октябрь 2015

Менеджер по продажам

Филиал Газпром-Медиа Холдинг, ООО Инаут (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR,), Москва

*Активно искал клиентов, методом «холодные звонки» успешно продавал рекламные услуги.
*Разрабатывал и реализовывал рекламную стратегию ресторанов.
*Проводил успешные переговоры с ЛПР.

Ключевые достижения:
*Увеличил прибыль на 7%.
*Заключил договора с 12 новыми клиентами (ресторан «ШатоБобров», сеть ресторанов «Чайхона №1», банкетный зал «Лефорт» и др.)
*За 4 месяца вошёл в 5-ку лучших менеджеров по продажам.

9 лет 7 месяцев

май 2005 — ноябрь 2014

Руководитель смены Службы внутреннего контроля (объект Гименей)- от 20 до 60 чел. в подчинении.

Глобус Гурме (Розничная торговля), Москва

*Создал и эффективно руководил Службой Внутреннего Контроля гастронома премиум-класса. Удерживал план по недостачам на 0.
* Разработал и внедрил регламенты работы Службы Внутреннего Контроля.
*Принял на работу и обучил более 30 новых сотрудников.
*Ставил и контролировал выполнение задач персоналом гастронома.
*Руководил структурным подразделением от 20 до 60 чел.

Высшее

Заочная форма обучения

2020 г.

Московский технологический институт, г. Москва

Факультет: Экономика

Специальность: Коммерческая деятельность

"Директор по продажам"

City Business School, г. Москва

14 дней

Дата окончания: декабрь 2017 г.

«Менеджер по маркетингу и рекламе»

МГТУ им Баумана, г. Москва

16 часов

Дата окончания: октябрь 2015 г.

«Психологические поединки»

Университет практической психологии «Синтон», г. Москва

16 часов

Дата окончания: сентябрь 2013 г.

«Активные продажи в условиях активной конкуренции»

Московский центр НЛП, г. Москва

16 часов

Дата окончания: май 2012 г.

«Гуру общения»

Московский институт развития личности, г. Москва