Тренинг-менеджер, бизнес-тренер

1 год 4 месяца

август 2017 — декабрь 2018

Тренинг-менеджер

Хлеб Германа Стерлигова (Продажа продуктов питания), Москва

• Разработка и построение системы внутреннего корпоративного обучения в Компании.
• Проведение обучения новых сотрудников продукту и базовым навыкам продаж. Разработка и проведение мотивационных тренингов.
• Посттренинговое сопровождение и отслеживание результатов обучения.
• Разработка методической базы с учетом корпоративных и внутренних требований.
• Создание и внедрение программ по адаптации и аттестации сотрудников совместно с руководителями Компании.
• Разработка, организация и проведение мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры Компании.
• Анализ эффективности обучения.
• Удалось добиться:
Рост конверсии на 20%.
Рост индекса удовлетворенности клиентов с 34 до 53.
Рост оборота на 10-15%.
Рост среднего чека на 20%.

2 года 6 месяцев

сентябрь 2014 — март 2017

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (b2b) Тренинг-менеджер (2016-2017гг.)

ООО «Технострой-Плюс» (Комплексное снабжение строительными материалами), Москва

• Развитие существующей клиентской базы с 20 до 60 ключевых клиентов.
• Активные продажи по телефону, от 50 звонков в день.
• Работа с крупными клиентами: Останкинский мясоперерабатывающий комбинат ОМПК, Строительная компания Пик, Мультисистема.
Максимальная сделка за 1 месяц от 10 000 000.
• Ведение переговоров на уровне первых лиц, заключения договоров.
• Активное участие в развитии новых направлений компании, совместно с отделом логистики (выстроили лучшее взаимодействие и скорость доставки и комплектации объекта).
• Работа с дебиторской задолженностью.
Функционал Тренинг-менеджера:
• Реализация обучения сотрудников розничных продаж.
• Составление программы обучения.
• Аттестация по итогам обучения.
Сопровождение на период испытательного срока.

Высшее

Заочная форма обучения

2012 г.

УИПА «Украинская инженерно-педагогическая академия», г. Харьков

Факультет: Охрана труда

Специальность: Инженер по охране труда с правом преподавания предметов экология и охрана труда в горной промышленности

4 модуля по 2 дня

Дата окончания: март 2018 г.

Тренинг-тренеров Марка Кукушкина

ОТУМКА, г. Москва

2 дня

Дата окончания: май 2017 г.

Тренинг тренеров А. Парабеллум, А. Ланд, А. Степанов.

Инфобизнес 2.0, г. Москва

18 ак.часов

Дата окончания: ноябрь 2016 г.

Публичные выступления

Центр кадровых технологий - 21 век, г. Москва