Менеджер по работе с клиентами

1 год 2 месяца

январь 2014 — февраль 2015

Менеджер-технолог

Инфра-М (Издательство), Москва

Работа с типографией и соиздателями
Взаимодействие с другими подразделениями Издательства (с финансово-договорной службой, с редакцией, верстальщиками, и др.);
Подготовка макета к печати
Оформление спецификаций для типографий;
Контроль прохождения заказа в типографии;

6 месяцев

июнь 2013 — декабрь 2013

Менеджер интернет- магазина

Интернет- магазин товаров для дома, Москва

Прием/обработка входящих звонков/заказов.
Консультация клиентов по всем интересующим вопросам (ассортимент, стоимость, доставка и пр.)
Заказ товара у поставщиков
Работа с возвратами и претензиями.

Высшее

форма обучения

2013 г.

Московский государственный университет печати, г. Москва

Факультет: Принт-медиа технологий

Специальность: Инженер- менеджер управления качеством

Высшее

форма обучения

2016 г.

Московский центр образования Престиж, г. Москва

Факультет: Графический дизайн

Специальность: Дизайнер-график