Старший специалист по обработке и хранению документации

9 лет 1 месяц

июнь 2016 — наст. время

Старший специалист по обработке и хранению документации 1 категории

Toyota Financial Services (Кредитование), Москва

1) Контроль за регистрацией, учетом, экспедиционной обработкой документов поступающих из дилерских центров.
2) Ведение и контроль реестров, внутренняя отчетность
3) Организация, контроль архивирования документации
4) Взаимодействие со смежными структурными подразделениями Банка по формированию и администрированию кредитных досье клиентов, архивированию внутренних документов/дел Банка в соответствии с номенклатурой
5) Обработка запросов структурных подразделений, контроль за исполнением запросов
6) Взаимодействие с внешней компанией, предоставляющей услуги архива (ОСГ) в части организации хранения документов, контроля поступления и движения счетов
7) Участие в рабочей группе по подготовке документов, досье при внешней /внутренней проверке (Служба внутреннего аудита, KPMG, ЦБ)
8) И.о. заместителя начальника отдела
9) Методология (создание инструкций, памяток)
10) Участие во внутренних проектах банка. Обучение внутри компании - Kaizen. Курс Делегирования (обучение в SamolovGroup)
11) Первичная обработка кредитных заявок физических лиц, поступающих из автосалонов: проверка документов и ввод данных в автоматизированную банковскую систему
12) Проверка корректности пакета документов на этапе сделки
13) Подготовка распоряжений на выдачу кредитов
14) Формирование кредитных досье для передачи в архив
15) Работа с АБС, внутреннее ПО архив, Diasoft 5HT, Diasoft Front, CRIF

4 месяца

январь 2016 — май 2016

Старший специалист ДКО (департамент клиентского обслуживания)

Банк ВТБ (ПАО) (Банки), Москва

Обработка входящих звонков, предоставление информации по банковским продуктам и услугам.
Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов, активация и подключение услуг Банка, помощь клиентам в решении проблемных ситуаций.
Работа в АБС.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2014 г.

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Москва

Факультет: Финансы и кредит

Специальность: Экономист

2 дня

Дата окончания: март 2019 г.

Директорский курс - Навыки эффективного делегирования

Бизнес-школа Samolov Group, г. Москва