Сотрудник

 Ключевые навыки и достижения:

Образование:
1990г. Пятигорское профессионально-техническое училище № 7, очная форма обучения,
по специальности «портной верхней женской одежды»
2001г. Минераловодский государственный региональный многопрофильный колледж,
очная форма обучения, по специальности «закройщик»
2011г. Ростовский государственный университет путей сообщения, заочная форма обучения,
экономист по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» .
Дополнительно:
Краткосрочное повышение квалификации:
С 17.04.2006г. по 28.04.2006г. РГУПС, по курсу «Работа билетного кассира на терминальном оборудовании АСУ «Экспресс»
с 24.03.2008г. по 29.03.2008г., НОУ «Северо-Кавказский центр профессиональной подготовки по курсу: «Продажа и оформление проездных документов в международном железнодорожном сообщении»
с 18.10.2012г. по 19.10.2012г. РГУПС, по курсу «Современные технологии в работе кассира билетного на железнодорожной станции» по профессии «кассир билетный».
С 03.04.2017г. по 21.04.2018г. Московский институт управления и информационных технологий по курсу «Организация работы железнодорожных агентств»
Опыт работы:
01.10.1990г.- 31.07.1991г.
Минераловодское ГПО бытового обслуживания населения, портной 4 разряда.
01.08.1991г. - 03.08.1995г.
МАП «Галант» швея - мотористка
17.05.2006г. – 02.08.2006г.
Билетный кассир 4 разряда вокзала Минеральные Воды СКЖА «Севкавэкспресс» - СКЖД
03.08.2006г. -19.06.2011г.
Билетный кассир 6 разряда вокзала Пятигорск СКЖА «Севкавэкспресс» - СКЖД
20.06.2011г.- 06.04.2014г.
Старший билетный кассир вокзала Пятигорск СКЖА структурного подразделения Северо-Кавказского подразделения ОАО «ФПК»
07.04.2014г. – 13.09.2015г.
Старший билетный кассир вокзала Минеральные Воды СКЖА структурного подразделения Северо-Кавказского подразделения ОАО «ФПК»
14.09.2015г – по настоящее время
Заведующая билетными кассами вокзала Минеральные Воды СКЖА структурного подразделения Северо-Кавказского подразделения АО«ФПК»(контроль за работой всех билетных касс Минераловодского производственного участка СКЖА (СКЖАу-3)
Профессиональные навыки: руководство коллективом, организация и контроль работы подразделений, контроль выполнения плановых заданий, опыт ведения переговоров, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение делопроизводства, опыт проведения инвентаризации имущества, составление актов соответствия занимаемых площадей.
Профессиональные качества: высокий уровень работоспособности, ответственности, стремление к развитию и профессиональному росту, высокий уровень обучаемости, организаторские способности, дисциплинированность, аккуратность, отсутствие склонности к решению личных вопросов в рабочее время, умение работать с большим количеством информации, математический склад ума, способность найти компромисс в любой ситуации
Владение компьютером: На уровне опытного пользователя (Microsoft Office, (Outlook, Word, Excel)
Водительское удостоверение: Категории В