Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Kay Account Manager / КАМ

10 лет 2 месяца

июнь 2015 — наст. время

Key Account Manager

ООО Альпинтех, Химки

ООО Альпинтех
Россия, www.titbit.ru
Key Account Manager
- Ведение и сопровождение Ключевых клиентов компании, работа с сетями "Х5", "Виктория", "OBI", "Фамилия", "Призма", “Авоська", "Алые Паруса", "Мегамарт", "Утконос", "Озон";
- Активная работа по привлечению клиентов, расширение зоны охвата;
- Проведение деловых встреч и телефонных переговоров с ЛПР;
- Проведение годовых переговоров с обсуждением ключевых условий, заключение договоров;
- Контроль реализации достигнутых договоренностей со стороны Компании;
- Планирование продаж, корректировка и контроль выполнения планов;
- Разработка и внедрение стратегии увеличения продаж;
- Планирование и согласование промо-активности;
- Бюджетирование и контроль расходов;
- Разработка и проведение промо-акций: снижение цен, размещение дополнительного оборудования (навесное оборудование, дополнительные стойки и др.), введении новых продуктов;
- Работа с запросами сетей по проведению промо-активностей, разработка и согласование акций в рамках маркетингового бюджета;
- Согласование с баером сроков проведения, объема продукции, резервирование заданного объема на производстве, контроль рентабельности акции для компании;
- Контроль отгрузок товара клиентам;
- Ценообразование;
- Работа с продуктовым портфелем (более 800 SKU);
- Контроль ассортиментной матрицы клиентов (расширение, ротация и др.);
- Планирование и контроль введения продуктов в ассортиментную матрицу клиента в рамках согласованных бюджетов; 

- Контроль дебиторской задолженности, активное взаимодействие с клиентами; 

- Контроль и ведение полного цикла документооборота по вверенным клиентам (договора, доп.соглашения, приложения, спецификации и др.);
- Контроль формирования пакета документов и передачи их клиентам; 

- Взаимодействие с отделами с целью реализации программ по увеличению объемов продаж (разработка и внедрение новых упаковок, уменьшение упаковок и изменение граммовки, разработка индивидуальных предложений под запрос сетей и др.);
- Руководство отделом поддержки продаж из 5 специалистов;
- Закрепление задач, распределение зон ответственности, контроль качества и сроков выполнения работы;
-Контроль обработки заказов, формирования пакета документы для отгрузки, решения сложных вопросов, контроль несовпадения цен и др.;
- Активное взаимодействие с отделом мерчендайзинга, формирование задач (мониторинг цен, покупка образцов, мониторинг промо-активности конкурентов и др.), контроль сроков и качества выполнения, анализ результатов;
- Участие в отраслевых выставках, презентация новинок. Встречи с партнерами, заключение соглашений;
- Ведение отчетности.


Достижения:
- Выполнение ежемесячного, ежеквартального и годового плана продаж;
- Подключение к работе Магазинов сети Виктория в г. Калининград;
- Подключение к работе сети магазинов Фамилия, Пятерочка (Х5);
- Заключение соглашений о расширении матрицы «Перекрестка» на 6 SKU по всей сети;
-
Подключение к работе Магазинов сети СПАР, г. Нижний Новгород;
- Полная ротация ассортимента в сети ОБИ;
- Расширение присутствия более чем в 3500 магазинах крупных сетей («Карусель», «Перекресток», «Пятерочка», «Виктория», «Familia») и более 6 млн. руб. прибыли;
- Разработка индивидуальных расширенных матриц под новые магазины;
- Увеличение объема продаж благодаря проводимым акциям до 30%;
- Улучшения рентабельности контракта, согласование максимально выгодных условий сотрудничества;
- Разработка и внедрение в производство нового универсального show box с учетом запросов сетей;
- Контроль реализации проекта по внедрению системы электронного документооборота сетями и с провайдером.

1 год 2 месяца

март 2014 — апрель 2015

Junior Key Account Manager

Д-р Оеткер, ЗАО (ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ), МОСКВА

Д-р Оеткер, ЗАО
Москва, www.oetker.ru -продукты питания
Junior Key Account Manager
- Ведение и активное расширение клиентской базы (дистрибуция, сектор B2B):
- Работа с локальными сетевыми клиентами и поиск новых клиентов (Москва);
- Проведение переговоров и заключение договоров с локальными сетями "Продмир"("Мироторг"), "Алые Паруса", "Оливье", "Утконос", "Озон", «COOK HOUSE»;
- Полное сопровождение клиента;
- Контроль оплат и дебиторской задолженности; 

- Контроль дефектуры;
- Полное ведение подочетной документации; 

- Ведение портфеля из 75 SKU (бакалея, замороженная пицца);
- Работа с ассортиментной матрицей (презентация новинок, ротация, рекомендации по введению новых продуктов, расширение ассортиментной матрицы);
- Разработка планов продвижения продукции: акции (снижение цен и др.), мотивационные программы для партнеров, специальные предложения по ассортиментным группам; 

- Определение затрат на их реализацию, расчет рентабельности;
- Разработка и реализация программ по увеличению объемов продаж совместно с другими отделами компании (маркетинг, производство и др.); 

- Разработка и контроль проведения трейд-маркетинговых мероприятий. Контроль наличия продукции во всех магазинах сетей; 

- Мониторинг цен в розничных торговых точках; 

- Мониторинг рынка и конкурентов, анализ цен; 

- Руководство отделом из 8 специалистов (клиентская служба);
- Ведение и предоставление отчетности руководству.

Достижения:
- Выполнение ежемесячного, ежеквартального плана продаж; 

- Разработка и реализация проекта по продаже сопутствующих товаров;
- Увеличение продаж – от 5% до 15%;
- Расширение матрицы от 2 SKU («Оливье») до 20 SKU («Алые Паруса»);
- Привлечение в продажах интернет-магазина «OZON»
- Проведения трейд-маркетинговых совместно с компанией «Pepsi»;
- Рост с позиции Старшего менеджера по розничным продажам.

2 года 7 месяцев

август 2011 — март 2014

Старший менеджер по розничным продажам

Д-р Оеткер, ЗАО (Продукты питания), Москва

Д-р Оеткер, ЗАО
Москва, www.oetker.ru
Старший менеджер по розничным продажам
- Развитие продаж в федеральных и локальных сетях на территории Москвы и Московской обл. («Перекресток», «Седьмой Континент», «Карусель», «Лента», «О’КЕЙ»);
- Руководство и координация работы команды из 14 коммерческих представителей, распределение задач и контроль качества выполнения работы;
- Проведение аудитов. Контроль знания ассортимента, контроль выкладки товара, формирование обратной связи по результатам работы;
- Переговоры с ЛПР и продвижения В2С-продуктов Компании; 

- Информационная поддержка продаж, распространение POS-материалов; 

- Реализация трейд-маркетинговых акций на территории;
- Ведение отчетности (в т.ч. фотоотчеты).

Достижения:
- Проведение трейд-маркетинговых акций с сетью «Седьмой Континент»;
- Заключение выгодных соглашений с представителями сетей, благодаря чему были проведены высокорентабельные акции в праздничные дни

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2013 г.

Российский государственный торгово-экономический университет, Москва, г. Москва

Факультет: Факультет управления

Специальность: "Сертифицированный финансовый мененджмент"

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

1997 г.

Московский Государственный Строительный Университет, г. Москва

Факультет: Тепло-Энергетическое строительство

Специальность: Инженер.