Офис-менеджер

1 год

сентябрь 2013 — август 2014

Офис-менеджер/бухгалтер

ООО "Премиум" (Сеть ресторанов), Москва

Формирование платежных поручений в системе "Банк-Клиент", обработка банковских выписок, Осуществление рублевых и валютных платежей, Взаимодействие с банком для решения текущих вопросов, составление и отправка в "Банк-клиент" реестров для перечислений зарплаты на карты сотрудников, проведение валютных операций, оформление паспортов сделок, покупка\продажа валюты.
Распределение входящих звонков, составление писем, договоров, приказов, доверенностей, ведение делопроизводства, жизнеобеспечение офиса (заказ воды, канцтоваров и тд), отправка почты, заказ билетов, бронирование гостиниц, занесение информации в БД, составление комплекта документов для оформления з/п карт новым сотрудникам, составление статистических отчетов, помощь менеджеру по персоналу: поиск и отбор резюме в интернете, телефонные интервью.
Увольнение в связи с сокращением.

7 месяцев

январь 2012 — июль 2012

Офис-менеджер

ООО "Промтепловоз сервис" (Ремонт тепловозов), Москва

Прием и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер, принтер), делопроизводство, составление писем, приказов, актов, договоров, жизнеобеспечение офиса, составление первичных бухгалтерских документов.
Увольнение в связи с задержкой з/п на месяц и более.

1 год 5 месяцев

июнь 2010 — октябрь 2011

Оператор БД/офис-менеджер/ менеджер

ООО "Проект Премиум" (Выставочная компания), Москва

Занесение информации в БД (работа с большим количеством информации - анкеты посетителей выставки), жизнеобеспечение офиса, прием входящих звонков, распределение их по офису, печать документов, делопроизводство, работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер, принтер), координация работы курьеров, регистрация писем в БД и распределение по менеджерам, переговоры с потенциальными и действующими клиентами по спискам, выписка счетов и составление первичных бухгалтерских документов в программе Бизнес Пак, составление договоров.

1 год 1 месяц

июнь 2009 — июнь 2010

Менеджер сервисного центра

"Сигма" (Ремонт ноутбуков.), Москва

Прием входящих звонков, консультационная поддержка клиентов по ремонту, расценкам, оформление заказов в базе, распределение заявок по сервис-инженерам, отслеживание выполнение заказа, выставление счетов, приём притензий от клиентов и разрешение конфликтных ситуаций.
Увольнение из-за закрытия компании.

1 год 2 месяца

октябрь 2007 — ноябрь 2008

Менеджер сервисного центра

"Эрикссон Сервис" (Ремонт мобильных телефонов.), Москва

Прием входящих звонков, консультационная поддержка клиентов, оформление заказов, распределение заказов по сервис-инженерам, приём телефонов в ремонт, выписка квитанций, актов, расчет с клиентом.
Исходящие звонки: переговоры с клиентами по готовности телефонов, согласование сумм ремонта, так же выписка накладных.
Увольнение из-за закрытия компании.

1 год 1 месяц

февраль 2006 — февраль 2007

Офис-менеджер

"Панда Системс" (Продажа орг техники), Москва

Прием и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер, принтер), печать документов, жизнеобеспечение офиса, заказ авиа и ж/д билетов, занесение информации в БД.
Увольнение из-за закрытия компании.

2 года 3 месяца

сентябрь 2003 — ноябрь 2005

Офис-менеджер отдела сертификации

ООО "Хелс-М" (Фармацевтика), Москва

Прием и распределение телефонных звонков, работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер, принтер), печать документов, жизнеобеспечение офиса, заказ авиа и ж/д билетов, занесение информации в 1С.

3 года 6 месяцев

апрель 2000 — сентябрь 2003

Лаборант

Мосточлегмаш, ОАО (Промышленное оборудование, станки и комплектующие), Москва

Выписка документов, делопроизводство, печать документов

1 год 6 месяцев

октябрь 1998 — март 2000

Секретарь-делопроизводитель

Военный суд - в/ч 61668, Москва

Ведение протоколов судебных заседаний, составление справок, делопроизводство.

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

1996 г.

Кунцевский радио механический техникум, г. Москва

Специальность: Бухгалтер