Управляющий Медицинским центром

3 года 4 месяца

март 2016 — июнь 2019

Управляющий медицинским центром

ИсцеЛайн (Многопрофильный медицинский центр), Москва

Создание медицинского центра с "нуля" (поиск помещения, ремонт, оснащение, лицензирование, создание брендбука, подготовка внутренней нормативной документации, подбор персонала, участие в создании сайта; соц. сети, мед. порталы и др.).
Организация полного рабочего процесса всей клиники.
Ценообразование, развитие новых направлений.
Контроль за спектром оказываемых услуг. Бюджетирование, контроль расходных статей.
Участие в маркетинговом продвижении. Разработка специальных предложений (программы лояльности, разовые и сезонные акции) для пациентов. Сотрудничество со сторонними организациями.
Взаимодействие с гос. структурами и проверяющими инстанциями.Контроль соблюдения лицензионных требований. Увеличение оборота клиники. Анализ рынка и конкурентов. Контроль работы персонала. Расчет и выдача заработной платы. Анализ работы центра. Подготовка отчетов для учредителя и инвестора.

5 лет 8 месяцев

январь 2009 — сентябрь 2014

Исполнительный директор

Сеть медицинских центров Добромед (Многопрофильные клиники), Москва

Управление сетью медицинских клиник "Добромед" (16 филиалов).
Участие в формировании стратегии сети.
Формирование маркетинговой концепции сети.
Формирование ценовой политики.
Организация и успешное проведение рекламных кампаний.
Контроль выполнения бюджетов.
Контроль формирования финансовых отчетов клиник.
Разработка и внедрение программы мероприятий по сокращению затрат и максимизации прибыли каждой клиники.
Разработка и внедрение новых комплексных программ для пациентов.
Контроль уровня сервиса. Работа с жалобами и претензиями пациентов.
Внедрение автоматизированных систем управления.
Организация работы call-центра, программы "вызов врача на дом".
Организация работы со страховыми компаниями.
Координация работы управленческого персонала клиник- управляющих, глав. врачей.
Открытие клиник с нуля.
Получение лицензий. Взаимодействие с контролирующими органами. Закупка оборудования. Подбор персонала.

Высшее

Очно/заочная форма обучения

1997 г.

Московский международный институт бизнеса и информационных технологий, г. Москва

Факультет: Информационные системы в экономике

Специальность: Экономист

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

1998 г.

Таганрогский радиотехнический университет, г. Таганрог

Факультет: Экономика, менеджмент, право

Специальность: Экономист