Мужчина, 60 лет, состою в браке
Дети: есть (1989, 1985)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
6 месяцев сентябрь 2018 — март 2019 |
Технический специалист Юзетикс (Профессиональное юзабилити-агентство, специализирующееся на внедрении пользовательского опыта в интерфейсы цифровых продуктов и услуг.), Москва Техническая поддержка работы компании. Обслуживание парка компьютеров (установка, обновление программного обеспечения, администрирование ОС, удалённое администрирование (TeamViewer, RDP), блочный ремонт, увеличение объёма памяти, установка SSD, миграция ОС). Прокладка, настройка, поддержка работоспособности локальной сети (роутеры, коммутаторы L2, точки доступа, ip-камеры). Организация бесшовного роуминга WI-FI (controller tp link). Замена расходных материалов и поддержка работоспособности принтеров, мфу. Настройка устройств Android, iOS под определённые задачи проектов компании. Техническая поддержка коллег по вопросам программного обеспечения и проблем возникающих в процессе работы. Специфическая деятельность по профилю компании (сборка US-комплексов, для проведения US-исследований) Организация видео-трансляций. Работа с видеокамерами, микрофонами. Обработка и подготовка видеоматериалов (монтаж, презентация готового видео). |
|
5 лет 4 месяца июнь 2012 — октябрь 2017 |
Специалист службы технической поддержки Koptevo.Net (Интернет-провайдер), Москва Консультация клиентов по телефону и лично (при посещении ими офиса компании) по вопросам настойки компьютеров и других устройств подключаемых к интернет. Продажа услуг предлагаемых компанией. Установка ОС семейства windows, администрирование, резервное копирование. Установка, настройка различного программного обеспечения. Удалённое администрирование компьютеров (RDP, TeamViewer), настройка различных сетевых устройств (принтеры, мфу, роутеры, камеры). Настройка протоколов TCP/IP в windows, mac, android. Ремонт компьютеров клиентов и рабочих станций в офисе. Мониторинг оборудования (Nagios). Своевременное отслеживание внештатных ситуаций, эскалация ремонтникам. Работа с клиентами по всем вопросам: консультирование клиентов по техническим вопросам, входящим в аспект деятельности компании, вопросам тарифных планов, услуг предоставляемых компанией, замены, настройки клиентского оборудования, восстановление доступа, вопросы оплаты и т.д. Работа по сохранению и привлечению новых клиентов. По необходимости, выезд к клиентам, для решения технических проблем на месте. |
|
Неполное высшее Дневная(очная) форма обучения 1985 г. |
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, г. Москва Факультет: Микроэл Специальность: Разработка |
| Уровень владения компьютером: |
Эксперт Windows на уровне администратора от xp до 10 pro. |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |