|
14 лет 9 месяцев
август 2005 —
апрель 2020
|
.
. (.), .
Авг 2005 - янв 2007
Заместитель управляющего
ООО "Евросеть", Миасс
Была выбрана на должность зам. Управляющего т.т. через 3 месяца работы
переаттестации, )
• Способствовала сплочению коллектива, Обучение персонала (успешная сдача
экзаменов; • Увеличил объемы продаж аксессуаров и портативной техники.(с
момента открытия на 25%) • Структурирование процесса работы сотрудников и
торговой точки в целом. Ведение необходимой документации, отчетности; •
Увеличение объёма продаж, приобретение постоянных клиентов, мотивирование и
обучение персонала • Выполнение планов по выручке. Распределение планов и
текущих задач между работниками т.т
. • Организация работы сотрудников салона (15 человек) •
мар 2007 - сен 2011
Заместитель директора
ЗАО "Премьер парк", Челябинск
Общий контроль и функционирование парка развлечений с кафе общей площадью
1000 м. Планирование работы персонала более 60 человек, составление графиков,
ведение отчетности, выполнения планов продаж, проведение маркетинговых и
рекламных мероприятий. ( проведение лотереи на аудиторию более 1000 человек).
Прием обучение и мотивирование новых сотрудников ( разработка обучающих и
аттестационных программ.) Внедрение а так же непосредственное участие в
новых проектах, направленных на увлечение выручки ( создание акция, про
мотиваций итд) Выполнение планов продаж, в том числе и прямые продажи.
Проведение обучения техникам продаж сотрудников. Закуп игрушек, для
призотеки контроль работы оборудования, и всех служб парка. Предоставление
всех отчетов УК. Разработка программ, акций, мероприятий, для увеличение
выручки парка ( многими наработками пользовались по всей сети, более 15 парков
по России). Была выбрана директором, и вместе с УК открывала новый парк в г.
Магнитогорске. Создание электронной базы для зам. директоров ( обучающий
материал). Была выбрана координатором ‑ наставником от УК, для всего
персонала парка.Развлекательный Парк в городе Челябинске занимал, всегда
лидирующие позиции по выручке и качеству услуг, среди более чем 15 парков.
апр 2011 - апр 2016
Директор ( руководитель детского направления в
холдинге)
Мегаполис, Челябинск
В Управлении 4 парка развлечений ( 2 площадью более 1000 м) а так же открытие
2 детских городов системы edutainment — игровое обучение с "0" и создание всех
открывающих и обучающих материалов для открытия 3 города профессий.
Управление парками развлечений, открытие новых парков, ребрендин
существующих детских площадок. Создание новой структуры услуг по "детству"‑
соединение кинотеатров, парков развлечений, кафе и ресторанов, выездных
мероприятий, маркетинговые мероприятия до 1000 человек. Создание отдела
продаж услуг парков в школах и детских садиках ( увеличение чистой прибыли на
35%). Внедрение и постоянное обновление творческой части ( дополнительные
услуги: дни рождения, корпоративы, лотереи, праздники, акции, продвижение).
Выбор и закуп аппаратов, аттракционов, инвентаря, игрушек для детских
магазинов. Контроль работы отдела продаж, его расширение, участие в создании
call центре, брифов, логистики.
Полное ведение открытие с "0" детских городов профессий в городе Уфе и
Челябинске ( разработка бренда, создание концепции, стройка, проектирование,
написание "программ" набор персонала, обучение, создание логистики и
функционирование всего города, структура подразделение, написание
специальной программы. торжественное открытие при участии глав городов.)
Создание совершенно новых уникальных дней рождений на базе детского города.
Разработка и проектировка а так же написание методических материалов для
открытия детского города в Омске.
Результаты работы: сокращение на 15% расходов в существующем парке и
оптимизация работы новых парков и городов. Увеличение на 20% продажи услуги ‑
день рождения. Разработка и внедрение акция и дополнительных услуг, которые
на данный момент приносят 9 % от ежемесячного оборота. Создание нового
отдела по продажам ( разработка и внедрение всех услуг холдинга в оптовые
продажи в детских садах, школах и организациях). Увеличение целевой и
возрастной аудитории, появление наработанной базы данных детских садов, школ
и предприятий, создание структуры по сбору лидов, написание инструкций по
обзвону. Увеличение общей выручки за счет новых услуг на 15 %
окт 2016 - сен 2017Открывающий директор
Сеть детских парков "Мадагаскар", Челябинск
Сеть семейных активити парков "Мадагаскар" пришла на старт ап на 3 месяца, для
открытия парка в 1000 м это был первый большой парк для этой компании: подбор
всего персонала, прием парка после стройки, закуп всего необходимого,
налаживание всей работы в парке, организация открытия.Убедила собственника
перейти от агенства по анимации к собственным программам, костюмам и услугам,
что увеличило выручку на 20%, так же организовала коллективные продажи. Парк
показала самые высокие финансовые показатели, среди всех парков. После
встречи с собственником, я поехала по 5 городам в которых есть парки, для
оптимизации работы, создания анимационной структуры, участие в проектировке
нового парка ( после открытия парка в Челябинске, собственник решил открывать
парки от 1000 м и больше). Консультация на предмет работы в формате сетевых
парков, бюджеты, обзвоны, акции, мероприятия, активности.
фев 2018 - июл 2018
Консультант по оптимизации работы
Магазины детской одежды, Челябинск
Работа с несколькими магазинами детской одежды, на предмет оптимизации их
работы. Изучения структуры и общей работы магазинов. Обучение персонала
технологиям продаж, сборки лидов, создание акций, создание программы
мотивации для сотрудников, введение планерок, системы отчетов. Увеличение
выручки и среднего чека.
апр 2019 - окт 2019
Консультант по открытию
Детский парк развлечений "Круто Парк", Магнитогорск
Консультирование собственников по открытию парка в 2500 м. Создание
структуры подразделения, набор персонала, создание сайта, проведение
рекламной компании, изучение всех систем автоматизации и выбор самой
эффективной, разработка тз для автоматизации парка, сбора лидов, создание
базы, аналитики, финансовой безопасности парка. Закуп инвентаря, пошив
формы, участие в проектировке парка, написание должностных инструкций.
мар 2020 - апр 2020
Консультант по открытию парка
"Всюду чудо парк", Челябинск
Закрытие вакансии управляющего парка ( до этого собственники не могли закрыть
вакансию более 4 месяцев). Помощь в разработке сайта, консультация по
выстраиванию логистики в парке (какие билеты, какая должна быть система,
ценообразование), консультация по взаимодействию с ТРК, акции, анимационные
программы, должностные инструкции, структура подразделения, консультация по
корпоративным продажам.
|
