Менеджер, администратор

39 лет 10 месяцев

июль 1975 — апрель 2015

Ведущий специалист

ОАО МТС (Телекоммуникации, связь), Москва

Организация подключения услуг (телефония, Интернет, кабельное телевидение) новым абонентам с прокладкой кабеля (последней мили) по закладным устройствам, коммутация на узлах связи, монтаж абонентского оборудования на объектах заказчика. Выяснение, устранение повреждений на объектах заказчика, распределительных сетях, оборудовании, находящемся в зоне ответственности компании.
Поиск клиентов и продажа услуг связи. Подготовка, согласование, ведение проектов по подключению клиентов. Постановка задач и согласование проектов строительства магистральных и локальных сетей, анализ и согласование технических решений на подключение новых объектов.
Претензионная работа включала в себя: Взаимодействие с клиентом, запрос данных, взаимодействие с центром мониторинга ТБ, отделом эксплуатации, получение тех. справок, консультации юристов, службы безопасности и т.д., подготовка ответов, регистрация и направление писем клиентам.

Высшее

Вечерняя форма обучения

2005 г.

Российская академия предпринимательства, г. Москва

Факультет: Менеджмент

Специальность: Менеджмент организации

Неполное высшее

Вечерняя форма обучения

1999 г.

МИРЭА, г. Москва

Факультет: Вычислительные машины