Администратор гостиницы

1 год 1 месяц

август 2015 — август 2016

Администратор мед.цетра

Медико_диагностический центр "Веритас" (Медецина), Бердск,Новосибирской области.

Доброжелательная встреча клиента на ресепшн клиники и организация его визита к врачам
Запись клиентов на прием по телефону и при личном обращении
Ответы на вопросы пациентов клиники по телефону и при личном обращении
Расчет стоимости обращения в клинику
Принятие денег и кассовое обслуживание клиента
Нейтрализация конфликтных ситуации в случае их возникновения
Ведение электронной регистратуры.

6 лет 11 месяцев

октябрь 2008 — август 2015

Администратор гостиничного комплекса

ООО "Пансионат Лесная сказка" (Санаторно курортное лечение.Гостиница.), Бердск,Новосибирской обл.

Решение административно-хозяйственных и организационных вопросов (в подчинении – от 3до 5 человек)
Прием и размещение гостей
Презентация гостиницы
Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в отель
Контроль за сохранностью и за техническим состоянием оборудования
Обслуживание помещений (сауна, бассейн – контроль воды и т.д., проверка и пополнение минибара, обслуживание общего бара)
Ведение первичного документооборота и текущей отчетности (по номерному фонду, по оборудованию).Работа на кассовом аппарате.

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

1987 г.

Торгово кооперативный техникум, г. Кемерово

Факультет: Торговоый

Специальность: Товаровед