Западный АО
Кунцевская, Молодежная
Женщина, 37 лет,
Дети: есть
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
Неполное высшее Заочная форма обучения 2015 г. |
Московская Высшая Школа Экономики - финансовый институт, г. Москва Факультет: Экономический Специальность: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
| Водительские права: |
Категории B |
Ключевые навыки и достижения:
Общий рабочий стаж — 5 лет и 9 месяцев
• январь 2014 — н.в.
2 года и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, заместитель старший менеджера
стоматология, г. Москва.
Контроль и работа на ресепшене. Работа с пациентами по всем возможным вопросам и ситуациям. Ведение документации, предложение и продажа услуг, зам.старшего менеджера в смене.
• январь 2013 — октябрь 2013
10 месяцев
Руководитель АХО (Полная занятость)
фитнес клуб X-fit Сенатор, г. Москва.
В подчинении более 10 сотрудников (клининг, охрана) Контроль выполнения и качества подразделения. Работа с поставщиками, закупка расходных материалов, оборудования, мебели, канцтоваров и т.д., по годовому и ежемесячному бюджету. На контроле склад, с проведением ежеквартальной инвентаризации.
Являюсь помощником и консультантом по работе администраторов и кассиров.
• июнь 2012 — январь 2013
8 месяцев
Сервис-менеджер (Полная занятость)
фитнес клуб X-fit Сенатор, г. Москва.
Встреча новых членов клуба и их дальнейшее ознакомление с правилами, всеми возможностями и услугами всех зон клуба. Решение жалоб, просьб и презентация акций и всей новой информации. Слежение за порядком и чистотой в клубе. Руководство рецепции- в подчинении 9 человек (6 администраторов и 3 кассира). Выполнение поручений старшего сервис-менеджера и управляющего.
Было предложено повышение, но в другой сфере из-за сокращения сервис-менеджеров по всем клубам.
• март 2012 — июнь 2012
4 месяца
Кассир-администратор (Полная занятость)
фитнес клуб X-fit Сенатор, г. Москва.
Проведение оплаты по всем услугам клуба, создание отчётов для бухгалтерии, помощь администраторам
за счёт опыта было предложено повышение в должность сервис-менеджера
• декабрь 2010 — февраль 2012
1 год и 3 месяца
Администратор-кассир (Полная занятость)
Фитнес клуб La Collina, г. Москва.
Встреча клиентов, ответы на звонки, проведение оплаты по всем услугам клуба, выполнение поручений и т.д. ответственная за набор и обучение новых сотрудников
Прочие сведения о себе, комментарии:
Стрессоустойчивость, исполнительность аккуратность, внимательность, грамотная речь (умение общаться с людьми).