Оператор ПК

12 лет

август 2013 — наст. время

Руководитель отдела продаж

ООО "Т.И.М.-ХЛЕБ" (Оптово-розничная торговля), Москва

- выработка стратегии поиска новых клиентов
- обучение торговых представителей
- поддержание дисциплины в своем отделе
- постановка задач торговому персоналу
- оценка и контроль результатов
- распределение поощряющих стимулов
- работа с жалобами клиентов
- помощь в поиске новых клиентов
- мотивация сотрудников
- организация и проведение собраний
- работа с ключевыми клиентами

Так же работа с программистом по улучшению для компании программы 1С.

3 года 3 месяца

май 2010 — июль 2013

Руководитель отдела продаж

ООО "Золотой Колос" (Оптово-розничная торговля), Москва

- выработка стратегии поиска новых клиентов
- обучение торговых представителей
- поддержание дисциплины в своем отделе
- постановка задач торговому персоналу
- оценка и контроль результатов
- распределение поощряющих стимулов
- работа с жалобами клиентов
- помощь в поиске новых клиентов
- мотивация сотрудников
- организация и проведение собраний
- работа с ключевыми клиентами

Так же работа с программистом по улучшению для компании программы 1С.

2 года 8 месяцев

сентябрь 2007 — май 2010

Управляющий магазином

ТС "Диксика" (Торговля), Москва

Организация и управление эффективной работой магазина, мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества товаров
* Построение работы персонала на достижение ключевых показателей, обучение и мотивация персонала, формирование команды
* Ведение документации магазина, составление отчетности, аналитика
* Проведение инвентаризации
* Выполнение назначенного плана в целях получения максимального результата
* Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами
* Проведение переоценок, контроль над правильностью цен на товары
* Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, своевременная инкассация
* Организация акций продвижения продукции
* Разрешение конфликтных ситуаций
* Сбор и анализ информации по конкурентам
* Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности
* Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени

5 лет 8 месяцев

январь 2002 — август 2007

Оператор

ООО "БытСервис" (сеть магазинов) (Торговля), Вятские Поляны

-работа с программой 1С товар+склад (7 версия)/ Exсel
- ввод в базу данных поступивших товаров (работа с товарными приходными и возвратными накладными, счет-фактуры, внутренние перемещения)
- учет всего товара магазина

Высшее

Заочная форма обучения

2004 г.

Вятский государственный гуманитарный университет, г. Киров (филиал Вятские Поляны)

Факультет: Кадры

Специальность: Государственное и муниципальное управление

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2002 г.

Вятско-полянский механически техникум, г. Вятские Поляны

Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления