Женщина, 53 года, состою в браке
Дети: есть (1996)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
9 месяцев январь 2016 — сентябрь 2016 |
Оператор call-центра Call- центр SekondLab, Москва Ведение телефонных переговоров, отбор персонала для компании согласно требованиям, ведение клиентской базы, отчетности. |
|
3 года 1 месяц ноябрь 2012 — декабрь 2015 |
Главный специалист группы администрирования РО ФСС РФ, Буденновск Регистрация и постановка на учет физ. и юр.лиц, установление видов обязательного социального страхования; контроль за своевременной выплатой страхового обеспечения (независимо от назначения экспертизы для проверки наступления страхового случая) в соответствии с федеральными законами. |
|
Высшее Очно/заочная форма обучения 2012 г. |
ФГБОУВПО"МГИУ", г. Москва Факультет: Экономист Специальность: Бухгалтерский учет,анализ и аудит |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW), |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2005 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
-Опыт работы оператором call центра — от 1 года
-Работа на входящих и исходящих звонках;
-Прием заказов на курьерскую доставку по телефону;
-Консультация, решение проблем по заказам;
-Консультация клиентов;
-Заполнение заявок в базе данных.
Ваши хобби, увлечения:
Люблю заниматься своими домашними питомцами(рыбки, коты, собаки), вязать, читать, водить машину.