Секретарь

1 месяц

апрель 2016 — май 2016

Специалист учебного отдела

Московский Технологический Институт (Образование), Москва

-Курирование студентов;
-Подготовка документов;
-Обзвон студентов;
-Входящие звонки.

Уволилась в связи с лишением института аккредитации.

1 год 7 месяцев

октябрь 2013 — апрель 2015

Инспектор-делопроизводитель

ИФНС №30 (Налоги), Москва

Обязанности:
- Прием посетителей;
- Прием телефонных звонков;
- Работа с оргтехникой;
- Прием, отправка электронной почты;
- Обучение новых сотрудников программам, должностным обязанностям;
- Выполнение поручений начальника отдела, заместителей начальника инспекции, начальника инспекции;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Распределение документов по сотрудникам отделов;
- Ведение реестра документов;
- Организация совещаний;
- Решение нестандартных ситуаций;
- Ведение деловой переписки с сотрудниками инспекции, руководящим составом других инспекций и управления;
- Контроль и координирование курьера;
- Работа в условиях отсутствия сотрудника для замены;
- Работа в программах Depost, Lotus, Консултант+, Word, Excel, Directum.
- Контроль за уборкой приёмной и кабинетов руководителей;
- Отправка/Прием факсов;
- Находить подход к каждому сотруднику и клиенту.

Достижения:
- Обучила 2х новых сотрудников отдела;
- Создала более комфортные условия работы в офисе;
- Изменила отношение к инспекции в лучшую сторону( адекватно общалась по телефону с клиентами, был индивидуальный подход к каждому человеку, помогала по мере возможности);
- Приступила к работе после одного дня обучения;
- Личное достижение: получила много благодарностей от налогоплательщиков;
- Работала в режиме многозадачности ( зачастую приходилось одновременно отвечать на звонки, следить за очередью к начальству, помогать коллегам и принимать почту);
- Принимала активное участие в жизни коллектива;
- Совмещала работу с учебой.

Причина увольнения:
Увольнение по собственному желанию, не было возможности карьерного роста, низкая заработная плата.

2 года 2 месяца

июль 2011 — август 2013

Делопроизводитель

ОАО Амарант (ЖКХ), Москва

• Обязанности:
- Работа с оргтехникой;
- Сортировка документов;
- Регистрация входящей и исходящей документации;
- Контроль за исполнением документов;
- Контроль за исполнением поручений генерального директора;
- Прием телефонных звонков;
- Фотосъёмка территории.

Достижения:
- Личное достижение: работала с 16-ти лет.
- Научилась трудовой дисциплине;
- Работала после школы, в выходные, каникулы, на дому.

Причина увольнения:
По собственному желанию, для трудоустройства на следующее место работы.

Неполное высшее

Заочная форма обучения

2017 г.

Финансовый Университет при правительстве РФ, г. Москва

Факультет: Менеджмента и Маркетинга

Специальность: Государственное и Муниципальное управление