Резюме №96277     Обновлено 3 апреля 2017      306    
От 55 000 руб/мес
Полный рабочий день
Москва

okrug  Юго-Западный АО

metro  Южная


Мужчина, 35 лет, не состою в браке

Дети: нет

Гражданство: Россия


  Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

1 год 6 месяцев

декабрь 2014 — май 2016

Менеджер рецепции (Руководитель рецепции)

Апарт-отель GEO / Apart Hotel GEO (Perunova 16, Praha 3) (Гостиничное хозяйство), Прага

Бронирование номеров, прием, регистрация, размещение и выписка посетителей.
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации.
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону. Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров,
контроль качества обслуживания посетителей. Координирование работы персонала отеля.
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. Так же обучение новых сотрудников.


2 года 6 месяцев

июнь 2012 — декабрь 2014

Администратор рецепции (дневная смена)

Апарт-отель GEO / Apart Hotel GEO (Perunova 16, Praha 3) (Гостиничное хозяйство (сотрудник рецепции)), Прага

Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; бронирование номеров или авиабилетов, проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;


1 год 8 месяцев

сентябрь 2010 — май 2012

Администратор ночной смены (рецепция)

Отель ABRI / Hotel ABRI (Jana Masaryka 36, Praha 2) (Гостиничное хозяйство (сотрудник рецепции)), Прага

Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; бронирование номеров или авиабилетов, проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации, предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;


Образование

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

2013 г.

Высшая школа отельного бизнеса / Vysoká Škola Hotelová, г. Прага

Факультет: Управление

Специальность: Гостиничное хозяйство



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

MS Windows 95/98/2000/XP/Me,
MS Office,
Интернет Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome
Adobe Reader, опыт работы с программами для ведения гостиничного хозяйства ( Faraon, Previo)


Знание иностранных
языков:

Английский (Свободный)

Чешский (Свободный)



 Ключевые навыки и достижения:

С 2007 г. проживал в Праге в Чешской республике. Свободно владею чешским языком. Имею более 7-ми лет опыта работы в отелях класса 3- звезды, а так же в отелях 4 звезды, благодаря, чему имею понимание работы персонала и функционирования отеля или гостиницы. Имею опыт управления и мотивации коллективом из 8 человек,
Вежливость, стремлюсь всегда добиться лучшего результата, не боюсь сложностей.



Похожие резюме
От 25 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 6 лет
Сотрудник АХО  Москва
По договоренности
мужчина, опыт работы более 5 лет
От 50 000 руб/мес
мужчина, опыт работы более 2 лет

Еще 2448 похожих резюме