Руководитель интернет-магазина/Руководитель проектов /E-Commerce/Интернет-Маркетинг/Закупки

5 месяцев

октябрь 2016 — март 2017

Коммерческий директор

ООО "Акира" (Оптовые продажи), Москва

- Координация работы отдела продаж и закупок.
- Поиск и набор новых сотрудников
- Формирование товарной матрицы (1000 SKU)
- Формирование ценовой политики.
- Создание и интернет продвижение сайта компании: РСЯ, SEO, SMM, контекст
- Формирование аналитической информации по поставщикам и производителям.
- Поиск новых поставщиков. Заключение договоров
- Аналитика и мониторинг рынка
- Формирование стратегии развития компании: поиск новых путей развития.
- Разработка системы KPI и отчетности для отдела продаж, разработка и улучшение скриптов продаж, формирование и контроль выполнения планов продаж.

3 года 1 месяц

сентябрь 2013 — сентябрь 2016

Проектные работы (в области интернет коммерции, организации работы колл-центра, проектных продаж IT решений)

ООО "Новые Технологии Безопасности" (Информационные технологии, системная интеграция, интернет Разработка программного обеспечения), Москва

Проектные работы (в области интернет коммерции, организации работы колл-центра, проектных продаж IT решений)
Составление проектных планов (задачи, сроки, ресурсы), контроль качества, ответственность за проекты электронной коммерции, бюджетирование и анализ;
- Управление продажами в области интернет-коммерции, поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки), работа с входящими заявками, расширение клиентской базы, активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества
- Проведение переговоров, презентаций на выявление потребностей клиента, подготовка коммерческих предложений
- Работа с контентом, юзабилити (наполнение контентом сайта компании, описание товара, подбор визуального ряда, контроль соответствия товарной базы с информацией на сайте)
- Выстраивание и реализация SMM-политики компании (создание групп, контента, настройка рекламных кампаний в соцсетях)
- Разработка системы KPI и отчетности для сотрудников колл-центра и отдела продаж, разработка и улучшение скриптов продаж

10 месяцев

ноябрь 2012 — август 2013

Заместитель директора по продажам

ООО "Метапоинт" (Контакт центр на аутсорс. Разработка ПО), Москва

Компания-стартап - онлайн консультант для интернет магазинов, сайтов компаний, колл-центров.
- Координация проекта, выведение продукта на рынок, формирование проектной команды, обеспечение согласованной работы проектной группы, внутренние и внешние коммуникации
- Поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки), заключение договоров, тестирование продукта, выявление ошибок, решение текущих задач, анализ посещаемости сайта и конкурентной среды
- Аналитика интерфейсов, повышение юзабилити, web-аналитика (яндекс метрика, google analytics)
- Подготовка отчетной документации по отделу
Головной офис компании располагался в Санкт-Петербурге, и было принято решение перевести всю деятельность по месту нахождения компании-разработчика

2 года 10 месяцев

сентябрь 2007 — июль 2010

Менеджер по развитию/ Руководитель отдела по развитию партнерской сети/ Директор по маркетингу и развитию партнерской сети

ЗАО "Софткей" (Продажи программного обеспечения/Сервисные услуги для разработчиков ПО), Москва

Быстрый карьерный рост в течение 5 месяцев от менеджера по работе с партнерами до руководителя отдела партнерской сети, далее до директора по маркетингу и развитию партнерской сети

- Общее административное руководство 3 отделами: развитие партнерской сети, маркетинга, рекламы и PR. Формирование структуры департамента, распределение обязанностей, разработка KPI для сотрудников департамента, участие в формировании краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной бизнес стратегии
- Заключение договоров с поставщиками (разработчиками ПО, взаимодействие с крупными западными поставщиками), решение ключевых вопросов по логистике и проведению совместных маркетинговых акций
- Анализ посещаемости сайта и конкурентной среды, привлечение новых поставщиков к сотрудничеству, аналитика интерфейсов, повышение юзабилити, участие в формировании бренд-бука
- Определение целевой аудитории, определение новых каналов продаж, анализ текущих показателей по продажам, улучшение конверсии на всех этапах (настройка CRM, воронка продаж, оценка на каждом этапе конверсии, внесение изменений в существующий процесс продаж с целью увеличения показателей), анализ рынка, формирование ценовой политики, маржинальность
- Формирование и контроль исполнения маркетингового бюджета, планирование и контроль за проведением мероприятий по увеличению продаж
- Выстраивание и реализация SMM-политики компании (создание групп, контента, настройка рекламных кампаний в соцсетях)
- Разработка и реализация стратегии продвижения интернет-продаж, расширение ассортимента, контроль выполнения задач.

5 лет 4 месяца

май 2003 — август 2008

Менеджер отдела закупок и логистики

Софтлайн ЗАО (Продажа, внедрение программного обеспечения), Москва

- Полнофункциональная работа с вендорами софтверных решений
- Ведение базы крупных поставщиков, формирование заказов, отслеживание и отправка заказов клиентам, контроль и соблюдение сроков и условий поставок
- Ведение и заключение договоров, расчет оптимальных финансовых условий закупки
- Формирование цен, формирование и анализ маржинальности
- Взаимодействие с отделами маркетинга и продаж по обновлению продукции в ассортиментной матрице, всесторонняя поддержка продаж
- Переговоры с поставщиками, поиск и привлечение к сотрудничеству новых разработчиков, поиск наиболее выгодных условий сотрудничества.

8 месяцев

сентябрь 2002 — май 2003

Менеджер по продажам

ООО "КронВест" (Оптовые продажи), Москва

Менеджер по оптовым продажам
- Ведение базы клиентов
- Поиск и привлечение новых оптовых заказчиков
- Заключение договоров
- Формирование и контроль поставок
- Холодные обзвоны
- Прием заявок
- Оформление бухгалтерских документов
- Формирование отчетов о продажах
- Участие в формировании ценовой политики
- Взаимодействие с отделом маркетинга
- Участие в расширении товарной матрицы
- Поиск и привлечение новых поставщиков
- Поиск наиболее выгодных условий сотрудничества

8 месяцев

февраль 2002 — сентябрь 2002

Менеджер отдела закупок и логистики

ООО "Сервис Продукт" (Оптово-розничные продажи продуктов питания), Москва

- Отслеживание и формирование ассортиментной политики,
- Управление товарными запасами (различных категорий)
- Обеспечение бесперебойности и своевременности процессов закупки;
- Взаимодействие с поставщиками;
- Проведение переговоров, согласование договоров
- Взаимодействие со смежными структурными подразделениями.
- Контроль за своевременностью поставок в Волгоград.
- Контроль за выполнением договорных обязательств по договорам поставки;
- Контроль закупочных цен по поставляемым товарам;
- Контроль за поступлением первичной документации бухгалтерского учета, в соответствии с подписанными спецификациями на поставку товаров;
- Формирование аналитической информации по поставщикам и производителям.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2000 г.

Московский Государственный Открытый Педагогический университет им. Шолохова, г. Москва

Факультет: Москва Психологии, Социальная педагогика (практический психолог)

Специальность: Социальный педагог/Практический психолог

2 месяца

Управление Маркетингом. Продвинутый курс

Moscow Business School, Управление маркетингом, г. Москва

Основные управленческие навыки/ Управление персоналом

Moscow Business School, Управление персоналом, г. Москва

Бухгалтерский учет и аудит

Московская высшая школа экономики (Финансовый институт), Москва, Бухгалтер-экономист