Работа: Администратор/оператор на телефон без продаж в Москве, 325 вакансий

Вакансий на странице:  |  за  |  сортировка по:
Вакансии 1—60 из 325
10 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 60 000 до 75 000 руб.
Должностные обязанности

... / word / whatsapp. - Консультирование клиентов по телефону, работа с кассой. - Ведение отчетности ...

Требования

... административной работы или сфере услуг/продаж. - Грамотная речь, пунктуальность, ответственность. - Хорошая ...

10 июля 2025
ExpAs, Москва
от 48 000 руб.
Должностные обязанности

... своевременной оплатой и балансами Гостей; Продажа номеров, дополнительных услуг; Бронирование размещение ...

Требования

Высшее или среднее специальное образование; Знание английского языка не ниже среднего уровня; Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности; Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество; Уверенный пользователь ПК, почтовых ...

9 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 100 000 руб.
Должностные обязанности

- Прием заказов по телефону. - Общение с клиентами в чате.

Требования

- Для работы потребуется ноутбук, интернет, микрофон и тишина на фоне. - Знание Excel.

7 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 60 000 до 100 000 руб.
Должностные обязанности

- Ведение, обработка и активная работа с клиентской базой; - Запись клиентов; - Работа с клиентами согласно стандартам сервиса салона красоты; - Профессиональные консультации по услугам и продукции для домашнего ухода; - Работа с кассовым аппаратом и ...

Требования

- Требуемый опыт работы: более 3 лет; - Наш сотрудник -это командный игрок! - Высшее образование приветствуется; - Грамотная речь; - Активность, умение слушать и слышать; - Умение работать в режиме многозадачности; - Широкий кругозор; пунктуальность; ...

10 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 100 000 руб.
Должностные обязанности

... новых возможностей. - Выполнение планов по продажам и составление...

Требования

... друг другу, если ты: - Горишь продажами и умеешь убеждать клиентов в ...

9 июля 2025
ExpAs, Москва
от 110 000 руб.
Должностные обязанности

... все известные методы); Увеличение объемов продаж; Ценовой мониторинг, контроль дебиторской задолженности ...

Требования

... находится на этапе увеличения объемов продаж. Именно поэтому нам нужен активный ...

2 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 50 000 до 60 000 руб.
Должностные обязанности

- Работа с телефонной базой данных, без поиска заказчиков. - ...

Требования

... -центре приветствуется. - Навыки общения по телефону и владение PC (MS Office ...

7 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 120 000 руб.
Должностные обязанности

... конкурентной среды. - Ведение отчетности о продажах...

Требования

- Опыт работы в сфере продаж (желательно в строительстве). - Знание основ ...

11 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 75 000 до 150 000 руб.
Должностные обязанности

... -руме. - Продажи онлайн текущим клиентам и потенциальным клиентам по телефону и в ... мессенджерах. - Полный цикл продаж, приемка товара ...

Требования

... на результат. - Опыт работы в продажах оптом. - Опыт работы с первичной ...

30 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
от 30 000 до 48 000 руб.
Должностные обязанности

... вашем компьютере, сама набирает номера телефонов и дозванивается до людей. - После ...

Требования

- К нам можно без опыта работы: менеджеры помогут настроить все необходимые программы, проведут обучение, ответят на все возникающие вопросы. Мы всегда на связи, поэтому всегда готовы помочь. Гарантируем помощь технических специалистов.

9 июля 2025
от 50 000 руб.
Должностные обязанности

... в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, запись пациентов на прием ...

Требования

• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, обучаемость, ответственность, трудолюбие, коммуникабельность.

3 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 350 000 руб.
Должностные обязанности

... возможностей для бизнеса; - Выполнение планов продаж и отчетность по результатам работы ...

Требования

- Опыт работы в продажах, предпочтительно в сфере строительных материалов ... обучению и развитию в сфере продаж.

2 июля 2025
ExpAs, Москва
от 120 000 до 160 000 руб.
Должностные обязанности

... с потенциальными клиентами (без холодных продаж); Проводить консультации, выявлять цели; Продавать ...

Требования

Опыт в сфере продаж от 1 года (онлайн-продукты — ...

11 июля 2025
ExpAs, Москва
от 50 000 руб.
Должностные обязанности

... договоров, счетов, документооборот. Достижение планов продаж и выстраивание долгосрочных отношений с ...

Требования

... ;/b> Есть опыт в продажах (от 6 месяцев – плюс, но ...

1 июля 2025
НАВАФИШ, Москва
от 100 000 до 200 000 руб.
Должностные обязанности

... и МО), продажа продукции, полное сопровождение всего цикла продаж; - Осуществление продаж и обслуживания ...

Требования

- Успешный опыт продаж продуктов питания в рестораны и ... МО – строго обязательно! - Знание специфики продаж, наличие связей в ресторанном бизнесе ...

1 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 800 000 руб.
Должностные обязанности

Ваши обязанности будут включать: - Активный поиск и привлечение новых клиентов. - Ведение переговоров и заключение договоров. - Консультирование клиентов по услугам компании. - Поддержка и развитие отношений с существующими клиентами. - Подготовка и ...

Требования

... качествами: - Опыт работы в активных продажах клининговых услуг и спецработ – обязателен ... переговоров и убеждения (холодные продаж, теплые звонки, телефонные переговоры). - Умение найти и ...

17 июня 2025
ExpAs, Москва
от 30 000 руб.
Должностные обязанности

... с кассовым аппаратом; Отвечать на телефонные звонки и электронные письма; Совершать ...

Требования

... будет опыт работы в сфере продаж, сервиса, услуг и наличие высшего ...

5 июля 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 руб.
Должностные обязанности

- обеспечение бесперебойной работы салона и мастерской; - консультация по услугам салона в зале, если это необходимо; - умение создавать атмосферу и заботу, высокий уровень клиентского сервиса; - формирование и координация внутренней работы салона и ...

Требования

- коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность, аккуратность; - умение вести учет; - готовность обучаться новому; - грамотная речь; - умение управлять командой 

30 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
до 290 000 руб.
Должностные обязанности

- Активный поиск и привлечение клиентов, ведение клиентской базы; - Приём входящих звонков; - Исходящие холодные звонки; - Приём входящих заявок с сайта; - Консультирование клиентов по продукции и услугам компании; - Подготовка коммерческих ...

Требования

... ; - Желательно навыки деловой переписки и телефонных переговоров с лицами, принимающие решения ...

4 июля 2025
ExpAs, Москва
от 55 000 до 80 000 руб.
Должностные обязанности

... клиентов (общаясь с клиентами по телефону, в мессенджерах, социальных сетях). Обеспечивать ...

Требования

• Грамотная, дружелюбная, приятная речь в общении с клиентами устно и письменно. • Клиентоориентированность, заинтересованность в личностном и карьерном росте, а так же росте компании; • Стремление к обучению для беглого ориентирования в услугах, ...

8 июля 2025
ExpAs, Москва
от 250 000 руб.
Должностные обязанности

Активные продажи техники, оборудования и снаряжения для ... и 1С; Выполнение ежемесячного плана продаж и KPI.

Требования

Опыт работы в продажах от 6 месяцев (или стремление ...

29 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
до 350 000 руб.
Должностные обязанности

... с предприятиями молочной промышленности (оптовые продажи заквасочных культур, пленок для созревания ...

Требования

- Обязателен опыт продаж пищевых ингредиентов. - Высшее образование (в ... . - Опыт ведения успешных переговоров, опыт продаж от года. - Ответственность, инициативность, нацеленность ...

3 июля 2025
ExpAs, Москва
от 52 500 до 82 500 руб.
Должностные обязанности

... вопросов (для админа в зале) Продажа продукции, представленной в заведении Соблюдение ...

Требования

Опыт работы на кассе (для админа на ресепшн) Знания ПО и технической составляющей компьютеров (для админа в зале) Опыт работы в сфере обслуживания Опыт работы в заведении с большим трафиком Опыт работы в компьютерном клубе приветствуется: ) Умение работать ...

12 июля 2025
ExpAs, Москва
от 60 000 до 100 000 руб.
Должностные обязанности

Работа с проектными и строительными организациями Обработка заявок на подбор оборудования (очистные сооружения, КНС, насосное оборудование, водоподготовка); Оформление заявок-договоров.

Требования

Имеет грамотную речь; Ответственный и системный; Позитивный и доброжелательный; Умеет находить подход к клиентам; Хорошо чувствует себя в команде;

23 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
от 150 000 до 200 000 руб.
Должностные обязанности

- Организация и управление процессами работы магазина. - Обслуживание клиентов, консультирование и помощь в выборе товаров. - Контроль за наличием и выкладкой товаров на полках. - Проведение инвентаризаций и учет товарных запасов. - Обработка заказов и ...

Требования

... знание основ торговли и навыков продаж. - Коммуникабельность и доброжелательность. - Умение работать ...

2 июля 2025
ExpAs, Москва
от 60 000 до 85 000 руб.
Должностные обязанности

Открытие и закрытие заведения запись клиентов ( нет никаких холодных звонков) расчёт клиентов и мастеров написание отчета в конце дня следить за уютом в заведении

Требования

Элементарные знания ПК умение работать с клиентами дружелюбный настрой

11 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 60 000 руб.
Должностные обязанности

- Внесение информации в БД; - Оформление отправок для передачи клиентам; - Документооборот; - Отчетность; - Перемещение груза (до 30 кг).

Требования

- Знание 1С, MS Office; - Опыт работы на складе; - Внимательность, аккуратность, усидчивость.

11 июля 2025
ExpAs, Москва
от 50 000 руб.
Должностные обязанности

- Настройка и программирование пультов(GrandMA2) и управляющих сетей. - Участвовать в подготовке световых схем для мероприятий (концерты, театр, ивенты). - Работать с чертежными программами (Wysiwyg, Vectorworks, Capture.) - Пройти монтажные процессы от ...

Требования

- Минимальное понимание принципов работы света. - Готовность разбираться в софте и «железе». - Внимательность к деталям (адрес 51 вместо 52 и прибор не заработает)). - Опыт сфере света приветствуется. - Готовность быть на связи. График работ в творческой ...

11 июля 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 до 150 000 руб.
Должностные обязанности

Операция лазерного станка с числовым программным управлением (ЧПУ) СО2. Настройка и регулировка оборудования, включая выбор программного обеспечения и режимов резки/гравировки. Подготовка необходимых материалов для выполнения заказов. Контроль качества ...

Требования

Опыт работы на лазерном оборудовании с ЧПУ не менее 1 года. Знание технологий лазерной резки и гравировки. Умение читать технические чертежи и схемы. Внимание к деталям, ответственность и аккуратность в работе. Умение работать в команде и желание ...

27 июня 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 руб.
Должностные обязанности

... , только активный поиск клиентов по телефону. • Вести CRM-систему, отправлять коммерческие ...

Требования

✔ Ты имеешь опыт работы в продажах от 1 года. ✔ Ты уверен ...

26 июня 2025
ExpAs, Москва
от 20 000 руб.
Должностные обязанности

Формирование списка звездных гостей и хэдлайнеров (поиск, рассылка предложений, согласование) размещение анонса на площадках работа с базами и запуск авторассылок обработка входящих заявок с рассылок, площадок и сайта работа с аккаунтами (закупка, ...

Требования

Самостоятельнось, умение работать самостоятельно, видеть задачи и цели опыт в продажах опыт в управлении сотрудниками и обучении

5 июля 2025
ExpAs, Москва
от 70 000 до 120 000 руб.
Должностные обязанности

... (желательно); Подготовка образцов тканей для продажи; Подготовка коммерческих предложений; Участие в ...

Требования

... ̆»; Опыт работы в области оптовых продаж; Опыт в...

10 июля 2025
ExpAs, Москва
от 80 000 до 110 000 руб.
Должностные обязанности

Уход за телятами в возрасте от 0 до 2-х месяцев), включая кормление, поение и контроль за состоянием здоровья. Поддержание чистоты и порядка на площадках для животных. Помощь в проведении ветеринарных процедур и вакцинаций. Участие в обучении и ...

Требования

Обладает любовью к животным и готов заботиться о них с душой. Имеет опыт работы с животными (будет вашим преимуществом, но не обязательным). Ответственен, внимателен к деталям  Открыт к обучению и развитию профессиональных навыков.

10 июля 2025
ExpAs, Москва
от 90 000 до 110 000 руб.
Должностные обязанности

Осуществление машинного доения коров с соблюдением всех норм и стандартов. Уход за оборудованием и поддержание чистоты на рабочем месте.

Требования

Ответственный человек. Любите животных.

10 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 60 000 руб.
Должностные обязанности

- Внесение информации в БД; - Оформление отправок для передачи клиентам; - Документооборот; - Отчетность; - Перемещение груза (до 30 кг).

Требования

- Знание 1С, MS Office; - Опыт работы на складе; - Внимательность, аккуратность, усидчивость.

9 июля 2025
ExpAs, Москва
от 70 000 до 80 000 руб.
Должностные обязанности

Сопровождение заявок администрирования.. Выдача комплектующих к работе. Общение в чате с клиентами Ведение учетов и сроков. Заказ материалов. Формирование задач коллективу (таблица) Координация курьеров.

Требования

Умение коммуницировать с колпективом. Вежливость, компитентность, пунктуальность.

30 июня 2025
ExpAs, Москва
от 40 000 руб.
Должностные обязанности

• Бронирование посещений бассейна. • Консультирование гостей по услугам бассейна, расписанию и стоимости услуг. • Взаимодействие с техническим персоналом для обеспечения надлежащего состояния бассейна. • Контроль за наличием товара на ветрине.

Требования

• Опыт работы в сфере обслуживания (желателен) • Знание П/К • Внимательность, ответственность

30 июня 2025
ExpAs, Москва
от 200 000 руб.
Должностные обязанности

... ) Организация, запуск и координация отдела продаж Ведение клиента с момента обращения ...

Требования

... Опытный ПК пользователь Опыт в продажах от 3-х лет Опыт ... работы в холодных продажах Навыки ведения переговоров Опыт договорной ...

4 июля 2025
ExpAs, Москва
от 130 000 руб.
Должностные обязанности

Прием и обработка входящих заявок; Консультация клиентов по срокам, проектам и услугам; Расчет стоимости работ (обучение в процессе); Составление коммерческих предложений; Координация проектов; Документальное сопровождение; Работа в базе данных 1С, ...

Требования

... работы от 3х лет в продажах или в сфере строительства от ... делового общения/письма; Знание основ продаж и документооборота.

29 июня 2025
ExpAs, Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Должностные обязанности

Организация работы салона: запись клиентов, контроль за рабочим процессом. Обеспечение высокого уровня обслуживания и создания комфортной атмосферы для клиентов. Консультирование клиентов по услугам и продуктам, отвечая на все их вопросы. Работа с кассовым ...

Требования

Опыт работы в сфере обслуживания или администрирования приветствуется, но не является обязательным. Коммуникабельность, доброжелательность и умение работать в команде. Ответственность, организованность и внимательность к деталям. Желание развиваться и ...

24 июня 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 до 150 000 руб.
Должностные обязанности

... , контроль дебиторской задолженности. Выполнение плана продаж. Ведение рабочей и отчетной документации ...

Требования

... -санитарный врач. Опыт работы в продажах ветеринарных препаратов от 3-х ... . Хорошее знание рынка. Опыт успешных продаж.

7 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 90 000 руб.
Должностные обязанности

- Подготовка рабочей зоны и оборудования согласно требованиям инструкции по эксплуатации, по промышленной безопасности и охране труда; - Откачка электровакуумных приборов на многопозиционном оборудовании и откачных постах; - Проверка приборов на ...

Требования

- Образование не ниже среднего (среднего специального); - Желателен стаж не менее года. Профессиональная подготовка: - Свойства и способы получения высокого вакуума; - Основные способы проверки вакуума в изделиях; - Основные физико-химические свойства ...

7 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Должностные обязанности

- Закупка: продукты питания, канцелярия и пр. - Отслеживание чистоты в здании, передача уборщицам информации, где необходимо мыть более тщательно. - Прием ТО по системам пожарной безопасности, вентиляции, лифтам. - Консультация новых клиентов, прием старых ...

Требования

- Высшее образование. - Продвинутый пользователь ПК и офисной техники. - Самоорганизация, пунктуальность. - Высокий уровень ответственности и инициативности. - Грамотная письменная и устная речь.

2 июля 2025
ExpAs, Москва
от 50 000 руб.
Должностные обязанности

▸ Активно продвигать luxury-продукт. ▸ Находить клиентов и партнеров, которые ценят качество и стиль. ▸ Проводить переговоры так, чтобы покупатель чувствовал — это его история. ▸ Закрывать сделки и бить планы.

Требования

▸ Имеете опыт в продажах от 6 месяцев (но верим ...

2 июля 2025
ExpAs, Москва
от 105 000 до 130 000 руб.
Должностные обязанности

... и отправка КП; - Подержание отдела продаж в операционной работе. - Взаимодействие с ...

Требования

... года на позиции координатор отдела продаж или аналогичной; - Опыт работы с ...

27 июня 2025
ExpAs, Москва
от 80 000 до 90 000 руб.
Должностные обязанности

Прием звонков, консультирование пациентов по телефону, запись на прием; Управление потоком ...

Требования

Доброжелательность, вежливость; Грамотная речь; Способность работать в режиме многозадачности; Организованность, ответственность, исполнительность; Знание МИС Медиалог приветствуется.

6 июля 2025
ExpAs, Москва
от 30 000 до 50 000 руб.
Должностные обязанности

Обработка входящих звонков от клиентов; Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами компании; Регистрация обращений и ведение отчетности в CRM-системе; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; Содействие в решении проблем и ...

Требования

Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы на аналогичной позиции будет являться преимуществом; Уверенное владение ПК и навыки работы с офисными программами; Коммуникабельность, грамотная устная речь, умение находить общий язык с клиентами; ...

6 июля 2025
ExpAs, Москва
от 60 000 руб.
Должностные обязанности

Выполнение распоряжений руководства.

Требования

Опыт работы в туризме или в гостиничном бизнесе, умение тактично общаться с людьми.

6 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
от 50 000 до 70 000 руб.
Должностные обязанности

- Работа с сайтом компании. - Обработка заявок, поступающих через сайт. - Общение с клиентами в онлайн-чате (без звонков) - Ведение отчетности по работе с обращениями. - Проверка корректной работы сайта. - Следить за актуальностью размещённой информации. - ...

Требования

- Ответственность, дисциплинированность, внимательность к деталям. - Уверенные навыки работы в Word, Excel и специализированных программах. - Готового учиться новому и расти профессионально. - Опыт общения с клиентами и обработки заявок — будет плюсом. - ...

26 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
до 150 000 руб.
Должностные обязанности

... поверке и калибровке оборудования. - Продажа услуг по испытаниям в целях ...

Требования

... торгового маркетинга, методологии и процесса продаж. - Уверенный пользователь MS Office (Excel ...

5 июля 2025
JOBCART.RU, Москва
до 200 000 руб.
Должностные обязанности

- Изготовление подогревателей из вольфрам-ревнивой проволоки на станке с ЧПУ.

Требования

- Образование высшее бакалавриат, среднее-техническое; - Специальность по образованию- программирование, работа на станках с ЧПУ; - Начальные знания по работе на намоточном оборудовании; - Знания по схеме расположения и назначение устройств управления и ...

21 июня 2025
ExpAs, Москва
от 120 000 руб.
Должностные обязанности

Ведение клиентской базы Выполнение плана продаж Подготовка и согласование коммерческих предложений ... Сопровождение клиента по воронке продаж Поддержание длительных глубоких отношений с ...

Требования

... работать на 100% результат Любить продажи Опыт работы от 1 года ... ( в сфере продаж услуг будет преимуществом) Энергичность, высокий ...

30 июня 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 руб.
Должностные обязанности

Продвижение продуктов и услуг компании на рынке B2B. Поиск новых клиентов и установление долгосрочных отношений с партнерами. Проведение переговоров и заключение договоров. Анализ потребностей клиентов и разработка индивидуальных коммерческих предложений. ...

Требования

Опыт работы в B2B-сфере продаж Готовность к командировкам Навыки презентации ... Знание основных принципов маркетинга и продаж Высшее образование (желательно)

9 июля 2025
ExpAs, Москва
от 40 000 до 70 000 руб.
Должностные обязанности

Сопровождение проектов на этапах предпродажного анализа, аудита БП клиента и внедрения; Анализ бизнес-процессов клиентов и формирование моделей (ARIS/BPMN) с последующим их описанием в ТЗ на настройку Битрикс24 или АМОcrm; Участие в оценке сроков и ...

Требования

Опыт внедрения Битрикс24 на позиции аналитик от 1 года; Опыт описания ролей пользователей, объектов системы, сценариев использования системы, интерфейсов взаимодействия, функциональных требований, правил доступа и т.п.; Опыт в составлении технической ...

4 июля 2025
ExpAs, Москва
от 60 000 до 70 000 руб.
Должностные обязанности

Ведение графика приема пациентов. Обеспечение своевременного выполнения административных задач. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Учет и распределение документации. Поддержание порядка и чистоты в офисе.

Требования

Грамотня речь. Отличные коммуникативные навыки. Умение работать в команде. Знание офисных программ (Microsoft Office и др.). Организованность, ответственность и внимательность к деталям. Желательно знание 1С. Желательно опыт работы от 1 года на ...

3 июля 2025
ExpAs, Москва
от 90 000 руб.
Должностные обязанности

Управление машиной по производству полимербетона. Поддержание порядка на рабочем месте. Выполнение планов производства.

Требования

Опыт работы с полимербетонами (приветствуется). Знание технологии заливки и оборудования (приветствуется). Ответственность и внимательность. Контроль соблюдения заданных параметров машины. Соблюдение технических условий производства. Образование не ниже ...

19 июня 2025
JOBCART.RU, Москва
от 60 000 руб.
Должностные обязанности

- Поддержка и увеличение продаж по текущей базе клиентов. - Поиск ... . - Участие в выставках, включая прямую продажу книг и...

Требования

- Ориентация на результат. - Любовь к книгам и книжной культуре. - Клиентоориентированность по отношению к авторам. - Грамотная устная и письменная речь. - Уверенные навыки переговоров с партнёрами. - Понимание, из чего формируется цена и как рассчитать ...

23 июня 2025
ExpAs, Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Должностные обязанности

Выполнение распоряжений руководства.

Требования

Сможете принимать звонки, смс, консультировать по услугам, записывать на приём Имеете опыт работы с онлайн кассой от 1-3 лет Работали в программах 1С для записи пациентов (или подобные программы)

28 июня 2025
ExpAs, Москва
от 100 000 руб.
Должностные обязанности

* Активные продажи авторемонтных ЛКМ в своем регионе. * ...

Требования

* Опыт работы в продажах, желательно в автомобильной сфере. * желательно ...

23 июня 2025
ExpAs, Москва
от 60 000 руб.
Должностные обязанности

... программе Работа с кассовым аппаратом Продажа сопутствующей продукции Инвентаризация

Требования

У тебя есть опыт работы в сфере обслуживания или в ветеринарии. Ты любишь животных и готов создавать для них комфортные условия. Умеешь находить общий язык с клиентами и решать возникающие проблемы. Владеешь базовыми навыками работы с ПК и быстро ...

Вакансии в Москве

Свежие вакансии администратор/оператор на телефон без продаж в Москве на сегодня.