Консультант колл-центра клиники (медицина и реабилитация)

- Оплата труда в среднем 90 000 руб. Складывается из окладная часть + kpi + продажи услуг (%).
- Выплаты 2 раза в месяц (25 числа аванс, 10 числа зп) без задержек.
- Оплачиваемая стажировка 1 неделя, после прохождения собеседования и 3 вводных в должность дней и прохождения тестирования.
- Работа в офисе при клинике в центре Москвы.
- График работы 2\2 и 3\3 с возможностью подмены по согласованию, с 09: 00 до 21: 00.
- Оформление по Тк рф после прохождения испытательного срока или альтернативные варианты оформления.

<b>Бонусы: </b>

- Оплачиваемый ежегодный отпуск.
- Понятная прозрачная система мотивации.
- Возможность карьерного роста (старший менеджер-консультант, руководитель колл-центра).
- Предоставляем все необходимые ресурсы продаж: скрипты, удобная автоматизированная СRМ, регламенты, список услуг, вилка по услугам и прочее.
- Дополнительное обучение частично за счёт компании.

- Прием входящих звонков и обработка входящих заявок (мессенджеры) до 50 в день.
- Консультирование клиентов по услугам центра по телефону и в мессенджерах.
- Внесение данных в СRМ (Битрикс24) систему.
- Выполнение KPI.
- Ведение простой и понятной отчетности о выполненной работе.
- Участие в планерках.
- Сопровождение сделок на протяжении всех этапов квалификация - выявление потребности - презентация решений - отработка возражений - договореность - контроль исполнения - обратная связь - подогрев и допродажа услуг.
- Выполнение задач по текущим клиентам или базе клиентов (только теплые контакты).

- Вы обладаете навыками консультирования, можете услышать боли клиента, помочь сформировать запрос и вывести на принятие решения.
- Вы легко находите общий язык с любым клиентом.
- Владеете техникой продаж: знаете этапы продаж, можете выявить потребности, качественно закрыть возражения, сформировать вилку предложений.
- Если вы уверенный пользователь ПК. Если есть опыт работы с CRM системами - это будет преимуществом!
- Вы внимательны в работе и вам не составит труда вести 50 клиентов в СRМ системе, вовремя всем перезвонить и выслать необходимые материалы.
- Вы ориентируетесь в проблеме зависимости и психологии, готовы дальше развиваться в этой сфере (аддиктивное поведение / зависимость /рпп / созависимость).