Оператор техподдержки (чат)

Удалённый формат работы с гибким графиком (5/2 или частичная занятость).


Оформление по договору или ТК РФ.


Доход от 45 000 ₽ + бонусы.


Своевременные выплаты 2 раза в месяц.


Обучение на старте и постоянная поддержка коллег.


Карьерный рост внутри компании.

Общение с клиентами через онлайн-чат и почту, помощь в подборе товаров.


Консультации по ассортименту и навигации на сайте.


Обработка заказов и заявок в CRM.


Внесение данных в электронные таблицы и поддержка базы клиентов.


Контроль актуальности информации на сайте (цены, наличие, описания).


Подготовка простых отчётов по обращениям.


Взаимодействие с другими отделами (логистика, продажи, склад) для решения клиентских вопросов.

Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, Google Docs).


Быстрая печать и грамотная письменная речь.


Внимательность и умение работать с большим объёмом информации.


Спокойное и доброжелательное общение с клиентами.


Готовность обучаться и работать в команде.


Будет плюсом: опыт работы в чат-поддержке или интернет-магазине.