Консультант чата / сообщений (без обзвонов)

Гибкий график — можно совмещать с учебой, основной работой или личными проектами.

Удалённая работа.

Стабильная и прозрачная оплата — фиксированная ставка или почасовая, обсуждается индивидуально.


Быстрый рост дохода при качественной работе (бонусы за результат и KPI).


Официальное оформление по Тк рф — полный соцпакет и гарантии.


Поддержка наставника на старте — вас не оставят один на один с задачами.


Тёплая, уважительная и дружная команда, где ценят инициативу и заботятся о комфортной

Оперативно и вежливо отвечать на вопросы клиентов через онлайн-чат, мессенджеры и электронную почту.


Помогать клиентам решать проблемы, связанные с продуктами или услугами компании (пуховики, пальто, куртки и др.).


Вести учёт обращений и фиксировать важную информацию в системе.


Передавать сложные или нестандартные запросы соответствующим специалистам.


Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и дружелюбное общение.

Отличное владение русским языком (письменно).


Быстрая печать и уверенный навык работы с компьютером.


Умение работать с несколькими задачами одновременно.

Опыт работы в поддержке клиентов или аналогичной сфере приветствуется.
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.