График работы: ПН-ПТ 9: 00 – 18: 00.
Место работы: Удаленно.
Вакансия №506518
Последнее обновление 26 ноября 2025
ExpAs
Сервис Expert Assistans поможет размещать объявления на лучших работных сайтах мгновенно из одного личного кабинета. Мы занимаемся кросспостингом вакансий.
от 90 000 до 100 000 руб.
Москва
Частичная занятость/совместительство
На территории работодателя
На территории работодателя
Условия:
Обязанности:
Техническая поддержка СЭД на базе платформы Docsvision.
Консультация пользователей по работе с СЭД.
Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе приема заявок.
Решения проблем 1 линии ТП.
Эскалировать заявки на 2 линию ТП.
Формировать и поддерживать в актуальном состоянии пул данных по работе системы (паспорт проекта).
Консультация пользователей по работе с СЭД.
Приём заявок по телефону, мессенджеру и системе приема заявок.
Решения проблем 1 линии ТП.
Эскалировать заявки на 2 линию ТП.
Формировать и поддерживать в актуальном состоянии пул данных по работе системы (паспорт проекта).
Требования:
| Образование: | высшее |
| Опыт работы: | от 1 года |
Высшее техническое образование.
Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision.
Грамотная речь.
<b>Дополнительные требования к должности: </b>
Пройденные курсы по Docsvision или наличие сертификатов будет являться преимуществом.
Умение работать в команде.
Способность к многозадачности.
Навыки планирования и организации работы.
Умение работать с ОС на базе Linux.
<b>Ключевые навыки: </b>
Администрирование СЭД на базе платформы Docsvision:
Работа со справочниками системы.
Настройка маршрутов согласования.
Разметка документов.
Чтение лог-файлов работы системы и модулей.
Коммуникация
Ясно выражать свои мысли.
Умение понимать проблему пользователей.
Опыт работы в технической поддержке систем на базе платформы Docsvision.
Грамотная речь.
<b>Дополнительные требования к должности: </b>
Пройденные курсы по Docsvision или наличие сертификатов будет являться преимуществом.
Умение работать в команде.
Способность к многозадачности.
Навыки планирования и организации работы.
Умение работать с ОС на базе Linux.
<b>Ключевые навыки: </b>
Администрирование СЭД на базе платформы Docsvision:
Работа со справочниками системы.
Настройка маршрутов согласования.
Разметка документов.
Чтение лог-файлов работы системы и модулей.
Коммуникация
Ясно выражать свои мысли.
Умение понимать проблему пользователей.
Пожаловаться на вакансию