Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager) в типографию PROJECTOR

Стабильная компания с собственным производством в центре Москвы.
Доход 90 000 – 250 000 ₽ на руки: фикс + процент от прибыли по портфелю ваших клиентов, без потолка по бонусам.
Возможность самому выбирать пропорцию фиксированной части и процента от прибыли, прозрачная система расчёта – в компании предусмотрены две системы.
Формат работы: офис у м. Шелепиха, гибрид или полностью удалённо для кандидатов с релевантным опытом и высокой самостоятельностью.
Чётко выстроенные процессы: отдельные просчётчики, технологи, дизайнеры, производственники и поставщики, с которыми вы работаете как «менеджер проекта» от лица клиента.
График 5/2 с 10: 00 до 19: 00, зарплата дважды в месяц без задержек, оплачиваемый отпуск и больничные.
Обучение по продукту, поддержка руководителя и возможность влиять на коммерческую политику по своим аккаунтам.
Приятная рабочая атмосфера: адекватная команда, комфортный офис, зона отдыха и корпоративная связь.

Управлять портфелем ключевых клиентов компании: поддерживать, развивать и удерживать их на долгой дистанции.
Понимать бизнес клиента и предлагать комплексные решения: полиграфия, сувенирка, мерч, награды, текстиль – под мероприятия, промо, внутренние задачи.
Проявлять инициативу в работе с клиентом.
Вести проекты «от заявки до отгрузки»: согласование ассортимента, сроков, макетов, контроль производства, качества и логистики.
Координировать внутреннюю команду: работать с просчётчиками, технологом, дизайнерами, начальником производства и поставщиками, чтобы закрывать задачи клиента в срок и с нужным качеством.
Контролировать входящие заявки по телефону, почте и мессенджерам по своим клиентам, не терять запросы и держать высокий уровень сервиса.
Контролировать документооборот по своим заказам, взаимодействовать с бухгалтерией и работать с CRM и Excel для учёта и аналитики по клиентам.
Планировать объёмы и потенциал роста по каждому ключевому клиенту, отслеживать маржу и эффективность проектов.

Опыт работы с B2Bклиентами и конечным заказчиком от 2–3 лет, желательно в типографии, сувенирке, мерче или смежных областях.
Опыт ведения проектов с несколькими участниками: клиент, производство, поставщики, дизайн.
Уверенный пользователь ПК: офисные программы, CRM, работа с Excel (анализ клиентов, отчётность).
Пунктуальность, ответственность, умение доводить задачи до результата и держать слово.
Хорошие коммуникативные навыки, умение выстраивать стабильные доверительные отношения с клиентом и внутренней командой.
Наличие собственной базы заказчиков – большой плюс, готовы обсуждать персональные условия и запуск этих клиентов через наше производство.
Желание работать с ключевыми аккаунтами, зарабатывать и влиять на свой доход.