Менеджер по работе с клиентами

Фиксированный оклад <b>90 000 ₽ на руки</b>, оформление по Тк рф, полностью белая оплата труда
ежемесячная премия <b>до 30 000 ₽ по результатам продаж</b>;
дополнительно <b>5% от продаж корпоративным клиентам</b>;
график <b>5/2</b>, 9.00 – 18.00
работа в школе РВТ у м. Нагорная
30 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
корпоративный телефон и <b>оплата мобильной связи</b>;
комфортное рабочее место, обустроенный офис, бесплатные чай и кофе;
корпоративные мероприятия для команды <b>два раза в год</b>;
без регулярных переработок и необходимости выходить на работу в свои выходные;


понятный продукт, который не нужно навязывать людям;
обучение продукту и специфике школы.

Основная задача — общение с потенциальными и действующими клиентами школы:

связываться с клиентами, которые оставили заявку на сайте;
отвечать на входящие звонки;
общаться с клиентами в Telegram и MAX с рабочего аккаунта;
рассказывать о формате обучения, занятиях и стоимости;
помогать человеку подобрать подходящий вариант обучения;
записывать клиентов на занятия, оформлять переносы и отмены;
отвечать на организационные вопросы действующих учеников;
встречать клиентов в школе, знакомить их с пространством и провожать до раздевалки;
поддерживать нормальную, человеческую коммуникацию с учениками на протяжении обучения.
<b>Холодных звонков по случайным базам нет: </b> вы будете работать с людьми, которые уже сами заинтересовались обучением и обратились в школу.

Для нас самое важное — <b>умение и желание общаться с людьми</b>. Возраст и пол для нас – не важен.
Подойдёт человек, который:

легко вступает в разговор и умеет расположить к себе;
может спокойно и понятно объяснить клиенту условия обучения;
не боится продаж и понимает, что продажа — это прежде всего помощь человеку в выборе;
умеет вести переписку грамотно и доброжелательно;
ответственно относится к договорённостям и не теряет заявки;
хочет не просто «отсидеть рабочий день», а заинтересован в хорошем результате своей работы;
готов разбираться в наших программах обучения и постепенно погружаться в тему сварки.
<b>Знания в области сварки будут большим плюсом, но не являются обязательным требованием.</b> Всему, что необходимо знать о наших программах и формате обучения, мы расскажем.