Портье / менеджер по работе с гостями

Вакансия компании Общество с ограниченной ответственностью "Истра менеджмент"
Пятизвездочный отель на берегу Истринского водохранилища.

- График работы shifts, смены обсуждаются при собеседовании.
- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.
- Работа в дружелюбной и профессиональной команде.
- Обучение и развитие в сфере гостеприимства.
- Комфортные условия труда в современном офисе/отеле.
- Возможности карьерного роста.
- Длительный социальный пакет и медицинское обслуживание.
- Удобное расположение работы в центре города.
- Обеспеченная возможностью совмещения работы и личной жизни.

Если вы коммуникабельны, ответственно относитесь к выполнению обязанностей и хотите стать частью команды, мы ждем именно вас! Отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нашему коллективу, чтобы развиваться и достигать новых высот в сфере гостеприимства!

- Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса.
- Регистрация гостей, оформление и выдача ключей.
- Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов.
- Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания.
- Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле.
- Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению.
- Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей.
- Предоставлять информацию об услугах отеля.
- Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур.

- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Опыт работы в сфере гостеприимства или административной поддержки желателен.
- Знание английского языка или других иностранных языков приветствуется.
- Владение ПК и офисными программами.
- Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.
- Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе.
- Доброжелательность и умение работать в команде.
- Организованность и пунктуальность.
- Готовность к гибкому графику работы.